Nos dias atuais, a utilização de plataformas digitais tornou-se uma prática comum em nossas vidas. Nesse contexto, a análise da adaptabilidade de um software às diferentes necessidades de seus clientes é fundamental para garantir uma interação harmoniosa. Uma das principais características que se destacam neste quesito é a compatibilidade do sistema, que influencia diretamente na satisfação dos consumidores. Quando falamos